135.支援センターの利点。

当社に相続手続きをご依頼いただきましたお客様で、
相続税申告の必要な方は、税理法人イワサキのほうに
依頼します。

不動産の名義変更がある場合は、
数社ある司法書士さんに依頼します。

支援センターにご依頼いただいた際の
一番のメリットです。

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例えば、総合病院に行ったとしましょう。

外科の受付をして、診察をしてもらったとしましょう。
そのあとに、「○○科も必要だったので、受診してください」
と言われた場合、ちょっとガッカリしませんか。

２度手間、みたいな感じがしませんか。

そして帰り際、支払い窓口での請求を見て、ビックリしませんか。

支援センターを総合病院に置き換えてみましょう。

まずは、受付で、問診（無料相談）します。
「あなたは、○○○なので（財産と不動産があるので）、
　△△科（税理士）と□□科（司法書士）の受診（依頼）が必要です。」

そう言われてみてどうでしょう。
２度手間のときよりは、まだ受け入れられるのではないですか。

受付からそれぞれの先生に依頼してありますので、
あなたは、△△科（税理士）と□□科（司法書士）に行くだけで済みます。

受付で、事前の問診（無料相談）で、費用のほうも提示してくれるので、
料金のほうも安心です。

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余談ですが、
今日は、富士宮まで行ってきましたので、非常に疲れてしまいました。

富士宮に行った理由は、また後日お話しましょう。お楽しみに。

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63．相続のプロ。

雨が続きますね。
今日は無料相談が４件ありました。

無料相談が終わると、
私たちは、お見積りを作成します。

先週も無料相談が多かったので、
私は、３件分のお見積りを並行して行っています。
（これまた大変です）

私の作業は、核家族の方が多いです。
複雑なものは、説明上手な男、浜本が念入りに作成します。

私の作ったものは、もちろん浜本の最終チェックが入ります。
そうでなければ、見落としや、ミスが出てしまいますから。

その他には、（私の他に）女性スタッフが２名ほどいて、
（名前は出さないように、と、とても長くて痛い釘をさされています）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↑笑
この２人は、戸籍を追いかけたり、土地の評価を算出するプロです。

ですから、事前調査は、この諸先輩の２名に、任せきりです。

しかし、この２人。
今日、なにやら、ひそひそ、話をしているじゃないですか。

と、言うのも、
私たちは、ご依頼を受けた方々の取り違いがないように、
チェック表をつけているのですが、どうやらこの表を見ているのです。

「この事前調査って何？」

「何を見て言ってるの？」

「この表、この表」

「ほんとうだ。なんだろうね。事前調査してない人もいるよ。」

・・・みたいな会話です。

２人は、支援センター業務における重要なポジションにいるのですが、
戸籍を追いかけることも、不動産の評価も、プロの域に達していて、
朝飯前なので、「調査」という言葉に、逆に反応してしまったのでしょうか。

私は、戸籍を追いかけることも、不動産の評価も
この偉大な２人に教わってきました。

戸籍なんて、連絡メモを読むように、サラサラ読んでしまいます。
不動産や有価証券等の評価も、アッという間にこなしてしまいます。

この２人、プロなのに、あまり感じていないのかなぁ。
私は、プロだと思っているのに。

そんなことを考えていました。
雨の音だけが響いていました。

61．口コミでのお申し込み。

〝口コミ〝　でのお申し込みが増えています。
うれしいですね。

フリーダイヤルはほとんど、私が対応させていただくのですが、
その際に、「何をみてお電話いただきましたでしょうか？」と
必ずお伺いしています。

ホームページ、ダイレクトメール、タウンページ、

まぁ、このあたりがベスト３でしょうか。

その中で最近メキメキ増えているのが、〝口コミ〝　です。
うれしいじゃないですか。

当初、「紹介です」というお返事に対し、
紹介＝関与先と思っていたのです。
（私たちは会計事務所のグループなので）

よくよく聞いてみると、
「○○さんの紹介です」　って、おっしゃるじゃないですか。

「あれ～、この前、依頼を受けましたよね？？」
という具合で、説明上手な男、浜本に確認をとります。

うれしいじゃないですか。

私たちの仕事を認めていただいた上で、
お知り合いにご紹介していただけるなんて。

２度、うれしいです。

今後、このように「○○さんからの紹介です」とおっしゃられた時に
すぐに、「あぁ、沼津の○○さんですね」とか、
「そうですか、静岡の□□さんのご紹介ですか」と対応できるように
私も、スタッフも、今お引き受けしている手続きを
精一杯がんばらせていただこうと、再度、決心をいたしました。

今後〝口コミ〝　でのお問い合わせがダントツ１位になるように
さらに、がんばっていきますので、よろしくおねがいいたします。

ご紹介していただきました皆様、
この場をお借りしてお礼をさせていただきます。ありがとうございます。
ご紹介者様のご期待にそえるよう、万全でサポートさせていただきます。
本当に、ありがとうございました。

47．全国から専門家が集まる日。

いよいよ今週末に
【相続手続支援センターの全体会議】 が開かれます。

全体会議は１年に２回なのですが、
全国の支援センタースタッフが集まり、報告・発表を行うのです。

私は、前回９月の会議に初めて参加させてもらったのですが
とても、とても、勉強になりました。

様々な事例、気をつけなくてはならないこと、
その他、全国から集まるわけですから、とても勉強になります。
心強いです。

何が心強いかというと、同じ土俵で戦っているからです。

同じ土俵なのですが、でも、少し違う部分があります。

それは、他のスタッフは、【専門家】なのですが、
私は、日々努力を惜しまない、限りなく 「シロウト」 に近いスタッフです。

それは、このブログでも、恥を承知で書きましたが、
http://souzoku-shizuoka.cocolog-nifty.com/blog/2006/02/post_70a7.html
初心を忘れないようにしています。

【専門家】が全国から集まる全体会議で、さらに情報収集し、勉強し、
初めて相続に遭遇してお困りの静岡の方々に、
分かりやすい言葉でお伝えするのが、私の役目だと思っています。

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22．相続放棄と相続しない、の違い。

　今日は『相続放棄』 と 『相続しない』の違いを簡単に説明しましょう。

　
　先週発行された［資産運用･相続対策情報誌］ ファミーユ　2006春号の
　背表紙の 【CONSULTANT EYE'S】 の文章を、拝借してきました。

　説明上手な男、浜本が書いた文章ですので、さすがに分かりやすいです。

　先日も、浜本の相談を横でじっくり聞く機会があったのですが、
　内容と説明（ウンチクも含む）はもちろん、なぜ説明上手なのか、発見しました。
　≪お客様の話を聞くスタンス≫ですね。

　このスタンスは、文章では、表現できないのが残念ですが、
　話の　間と、あいづち、ですね。
　
　まぁ、話はそれましたが、今日は『相続放棄』の話、です。
　
　

　　　『相続放棄』とは、家庭裁判所で手続きをして、
　　　相続放棄の申述が受理された場合にのみ、効力が発生します。

　　　家庭裁判所で『相続放棄』の手続きをとらないのであれば、
　　　これは、相続を放棄したことにはなりません。

　　　相続の手続きをしないでそのままにしておいた場合も、
　　　『相続放棄』したことにはなりませんので、財産も負債も含めて
　　　相続権があります。

　　　　　　　　　　［中略］

　　　『相続放棄』の手続きが可能なのは、
　　　相続人が個人の他界を知ってから３ヶ月以内、です。
　　　つまり、個人の他界を知ってから３ヶ月が経過してしまうと
　　　『相続放棄』はできないのです。

　　　そして、『相続放棄』は、原則として取り消すことはできません。

　　　『相続放棄』をすべきかどうかは、
　　　限られた期間で、慎重に判断することが必要です。

　　　また、財産の評価等専門的な知識も必要となる場合があります。

　いかがですか。『相続放棄』をお考えの方、参考になりましたでしょうか。

　『相続放棄』に関して、最近、問い合わせや依頼が増えてきています。　
　
　

　手順としては、
　相続財産をすべて洗い出しして、不動産や有価証券などの評価をします。
　すべての相続財産を評価して、『相続放棄』をするかどうかを判断します。
　
　ご自身だけで抱え込んでいたり、友人・知人に相談しても、判断できません。
　
　『相続放棄』を少しでも検討されている方は、こちらからどうぞ。
　もちろん、通常の【相続手続き】も、こちらからお願いします。
　

　『相続放棄』に関しては、期間が限られていますので、
　期日ギリギリで、手続きを取れなかった方も、過去に大勢いらっしゃいます。

　急かしているのでは、ありません。ご了承ください。

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17．確定申告。

さぁ、『確定申告』が始まりましたね。

私たち 相続手続支援センター静岡 は、≪イワサキ経営グループ≫に属します。

同じグループに、岩﨑一雄税理士事務所から、名前を変えて再出発した、
≪税理士法人イワサキ≫≪株式会社イワサキ経営≫という会社もあります。

ですから、『確定申告』が始まって、なんだか、雰囲気があわただしいです。

個人的には、土曜日はあまり仕事をしませんが、
そういった空気なので出社しました。

相続続手続支援センターの仕事も、実はそうです。

到底、平日だけでは処理できるような量ではないのです。

だから、たまに、土曜日に来て処理するくらいの感じが、いいです。

２月６日のブログ 『９．由比町の話』 で、由比町での会場を探していました。
覚えていただいてますか？　　いま、数件ですが、候補を挙げてます。
静岡のほうでは、４月か５月あたりから勉強会を定期的に行う予定でいます。

今は、まだ季節的にも、（個人的に寒がりなせいもあって）、企画の段階ですが、
春になって、暖かくなって、行動的になってきたら、様々なセミナーを行います。

やはり、寒いときは、動けません。（すみません）

桜の季節、新緑の季節に合わせて、現在、着々と進めて行ってますので、
今しばらく、お待ち下さい。

今すぐ、相談ご希望の方、もしくはネットでのご相談の方は、こちらまで。

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15．はじめまして。引っ越してきました。

　はじめまして。今日、引っ越しをしてきました。

　相続手続支援センター静岡　　の　田島です。

　主にＨＰの担当をしていますが、今年からは、ブログに挑戦します。

　私の目から見た、相続手続きに悪戦苦闘しているスタッフを、こっそり（笑）

　レポートします。お楽しみに。

　　以前から、応援してくださっている皆様、今後ともよろしくおねがいします。

　　今日から、応援してくださる皆様、はじめまして。よろしくおねがいします。

　　以前のものは、少しずつ運んできますので、今しばらく、お待ち下さい。

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10．『お当番さん』 in 神戸。

　いよいよ、今週金曜日にせまりました
　『相続手続支援センター幹事会 in 神戸』。

　現在、相続手続支援センターは、全国に２５ヵ所もあるのですが、
　その中の『お当番さん』たちが集まる会議が、２月１０日に開催されるのです。

　全２５支部が集まるのは、年に２回。
　やはり、それでは、情報交換も足らないので、
　２年の任期で、『お当番さん』になります。
　こちらは、２ヶ月に１度のペースです。
　
　
　　　今年は、私たち静岡支部が『お当番さん』です。
　　　ニコニコ吉川と、説明上手な浜本の２人だけが
　　　静岡支部代表として出席予定だったのですが、
　　　無理やり、私も同行させてもらうことになりました。
　　　うふふふ。３人で乗り込みます。
　
　　　全国大会は、名前の通り全国の２５支部の方々が集まるので
　　　とても、とても、勉強になります。
　　　ただ、やはり、ぶっちゃけた内容が得られません。
　　　今回のような『お当番さん』の集まりは、
　　　全国大会とは別な情報が得られるのでは、と期待満々です。

　　　飲み会にたとえましょう。
　　　　（たとえが悪いですか？）
　　
　　　大勢で飲むのも、もちろん楽しいですが、
　　　うわべだけの話になってしまうじゃないですか。
　　　だから、私は、なんてったって『個人戦』。
　　　　（えっ、たとえが悪すぎますね･･･）

　話を戻しましょう。
　
　そういうわけで、今週の金曜日は、
　『相続手続支援センター幹事会 in 神戸』。

　たくさんの情報をゲットして、ここで報告したいと思ってます。
　おたのしみに。

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３．今日は２本立て。浜本の紹介と、金融機関でのお話をしましょう。

　今朝も富士山がきれいでしたね。
　
　東名高速道路、静岡県内での交通事故が多いのは
　「富士山に見とれているから」という話を聞いたことがあります。
　本当か嘘か分かりませんが、確かに見とれてしまいます。

　　　　今日は、私の先輩の浜本の話をしましょう。
　　　　無料相談といったら浜本の出番！　というくらい、
　　　　聞き上手・説明上手な男です。
　　　　（なんて、部下の私が言うのもなんですが。）

　　　　･･･昨日も、依頼者と一緒に、金融機関へ同行です。
　　　　名義変更の手続きのためです。名義変更や解約の手続きって、
　　　　大変なんですよね。書類も多いですし。
　　　　

　　　　【手続きを１回で終わらせる方】なんて稀で、
　　　　変更する側がイヤになってしまうのはもちろんですが、
　　　　金融機関の方も「申し訳ない」気分になるそうです。
　　　　
　　　　浜本は、依頼者への説明も上手いですが、金融機関への説明も
　　　　非常に上手いです。（なんて、部下の私が言うのもなんですが。）
　　　　

　　　　金融機関にもよりますが、浜本は金融機関で出向く回数を
　　　　【最低回数】で済ませます。それが、プロですからね。
　　　　
　　　　書類不備で何度も何度も足を運ばなくてはならない方、
　　　　途中で書類が足りなくなり、役所で申請してから出直す方など、
　　　　様々なケースがありますが、本当に大変です。
　　　　口座のある金融機関、すべてに出向かないとならないのですからね。　
　

　　　　昨日も、依頼者と同行していた浜本に対して、
　　　　
　　　　『こんな所（相続手続支援センター）があるんだぁ』なんて興味を示して
　　　　くださった金融機関の方もいらしたそうです。そして、
　　　　
　　　　『今度、相続の手続きにいらした方に、（相続手続支援センターを）
　　　　ご紹介してもよろしいですか？』とのお言葉をいただいたようです。
　　　　うれしいですね。

　　　　名義変更から戻った浜本は、嬉しそうにそんな話をしてくれました。
　　　　嬉しそうに話をする浜本を見て、私もうれしくなりました。
　　　　（なんて、部下の私が言うのもなんですが。）

　･･･今日はスタッフ紹介≪浜本編≫でした。
　浜本の今日の予定は小山町なので、そんなに早くは戻ってこないので、
　その間にこっそりブログに載せちゃいました。

　聞き上手・説明上手で、信頼のあつい浜本に、
　相続の話を聞いてもらいたい方はメールでもお電話でも構いませんので、
　ご連絡ください。何でも相談に乗ってくれますよ。

　私も、実は、浜本が出かける前に相談してきました。
　「今日のブログは、何にしましょうか？？」って。

　帰ってきたらビックリするかなぁ。

　･･･････････････････････････････････････････････････････････････････････