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2008年8月 2日 (土)

321.知識よりアドリブ??

先日、お手続きが完了したお宅でのことです。

大変スピーディにお手続きが進みまして
で、おそらく、私のお客様新記録(笑)だと思います。

相続人様のご協力で、
お会いしてから登記まで、1ヶ月で完了しました。

感謝。

今回の新記録の理由はを考えてみました。

すでに無料相談時に書類をすべて揃えてくださったこと。
そして、その時点でほぼ私どもに「ご依頼」くださったこと。

最大のポイントは、
私からの発信(お電話やお手紙)に対して
即日ご連絡をくださったこと。ですね。

本当にありがとうございました。
 
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こちらのお客様、
無料相談時には、多分(私の勘ですが)、
お仕事の合い間に抜けてきてくださったようです。

相談、というよりは、
書類を置いてそのまま帰ってしまった、と思ってしまうほどです。

ですが、先日の完了報告では、
いろいろとお話をさせていただきました。

よかったです。
 
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こちらのお客様からの最後のお言葉、
かなり笑えました。そして、核心をついていました。

「田島さんの仕事って、知識が必要だよね」

「いえいえ、知識っていうか、う~ん」

「でも、知識より、なんていうのかなぁ、
 ア・ド・リ・ブ! 

 そうそう、アドリブが必要だよね!!」

あはは。おっしゃる通りです。

相続のお仕事って、
アドリブはかなり必要ですね。
 
 
今日は土曜日、久しぶりに更新しにきました。

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