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2006年5月16日 (火)

61.口コミでのお申し込み。

〝口コミ〝 でのお申し込みが増えています。
うれしいですね。

フリーダイヤルはほとんど、私が対応させていただくのですが、
その際に、「何をみてお電話いただきましたでしょうか?」と
必ずお伺いしています。

ホームページ、ダイレクトメール、タウンページ、

まぁ、このあたりがベスト3でしょうか。

その中で最近メキメキ増えているのが、〝口コミ〝 です。
うれしいじゃないですか。

当初、「紹介です」というお返事に対し、
紹介=関与先と思っていたのです。
(私たちは会計事務所のグループなので)

よくよく聞いてみると、
「○○さんの紹介です」 って、おっしゃるじゃないですか。

「あれ~、この前、依頼を受けましたよね??」
という具合で、説明上手な男、浜本に確認をとります。

うれしいじゃないですか。

私たちの仕事を認めていただいた上で、
お知り合いにご紹介していただけるなんて。

2度、うれしいです。

今後、このように「○○さんからの紹介です」とおっしゃられた時に
すぐに、「あぁ、沼津の○○さんですね」とか、
「そうですか、静岡の□□さんのご紹介ですか」と対応できるように
私も、スタッフも、今お引き受けしている手続きを
精一杯がんばらせていただこうと、再度、決心をいたしました。

今後〝口コミ〝 でのお問い合わせがダントツ1位になるように
さらに、がんばっていきますので、よろしくおねがいいたします。

ご紹介していただきました皆様、
この場をお借りしてお礼をさせていただきます。ありがとうございます。
ご紹介者様のご期待にそえるよう、万全でサポートさせていただきます。
本当に、ありがとうございました。

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